1. Способы и стоимость доставки
По Москве (в пределах МКАД)
· Бесплатно — при заказе на сумму от 3 000 ₽.
· 300 ₽ — при заказе на сумму менее 3 000 ₽.
Доставка осуществляется собственной курьерской службой в течение 1–2 дней с момента подтверждения заказа.
По Московской области и по России
Мы отправляем заказы через надёжные транспортные компании:
· Яндекс Go
· 5Post
· СДЭК
Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от вашего региона и выбранного способа отправки.
2. Сроки и условия доставки
Когда мы доставляем
· Будние дни — с 10:00 до 22:00.
· Выходные дни — доставка возможна, но требуется предварительное согласование! Пожалуйста, уточняйте этот момент при оформлении заказа.
Как мы согласовываем время
После оформления заказа с вами свяжется менеджер, чтобы согласовать удобное время доставки. Если вам нужно изменить время или адрес — сообщите об этом сразу.
Важно! Что может задержать доставку
· Неправильно указанный номер телефона — курьер не сможет с вами связаться.
· Неточный или неполный адрес — доставка может затянуться или стать невозможной.
Пожалуйста, внимательно проверяйте свои данные при оформлении заказа! Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется (подробнее — в Политике конфиденциальности).
3. Способы оплаты
Мы принимаем оплату несколькими способами — выберите самый удобный для вас:
Наличными
Оплата при получении заказа курьеру.
Вы получаете бумажный кассовый чек вместе с товаром — это подтверждение покупки и гарантия ваших прав.
Переводом на банковскую карту
Оплата по номеру карты или номеру телефона, привязанному к карте.
Мы не запрашиваем и не храним данные вашей карты — все операции проходят через безопасные каналы банка.
По QR-коду (СБП)
Оплата через систему быстрых платежей или мобильное приложение вашего банка.
QR-коды генерируются только через официальные сертифицированные каналы — это исключает риск подмены и мошенничества.
4. Безопасность платежей
Мы заботимся о безопасности ваших средств и данных. Вот что мы делаем для вашей защиты:
Онлайн-касса и чек
При каждом расчёте (наличными, по QR-коду или по карте) мы формируем кассовый чек и передаём его в налоговую службу.
Почему это важно:
· Это ваша гарантия того, что покупка официально зарегистрирована.
· Чек — основание для возврата товара, обмена или гарантийного обслуживания.
· Это ваше законное право, и мы его соблюдаем.
Защита от мошенников
· QR-коды генерируются только через официальные каналы.
· Мы не используем непроверенные или скомпрометированные способы приёма платежей.
· Мы не просим данные вашей карты — при оплате переводом или по QR-коду вы вводите данные только в безопасном приложении вашего банка.
Рекомендация для вас
Сканируйте QR-коды только встроенным сканером банковского приложения — это дополнительный уровень защиты от поддельных кодов.
5. Вопросы и контакты
Если у вас остались вопросы по доставке или оплате — мы всегда на связи:
· Электронная почта: toropov@seateacoffee.ru
· Телефон: +7 905
530-56-66
Мы готовы помочь вам с выбором способа доставки, уточнить сроки или ответить на любые вопросы по оплате. Обращайтесь!